單項選擇題指引、指示時要伸出（）

A.右手食指
B.左手食指
C.左手手掌
D.右手手掌


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1.單項選擇題帶著客人在走廊行進時要做到（）

A.悶頭行走即可
B.積極地和客人沒見過的領(lǐng)導做引薦
C.對面來人時站到客人后面
D.適當做相關(guān)指引介紹

2.單項選擇題引領(lǐng)陪同時站在客人的（）

A.左邊
B.右邊
C.左前
D.右后

3.單項選擇題名片的遞送順序不包括（）

A.由尊而卑
B.由近而遠
C.順時針
D.逆時針

4.單項選擇題遞送名片的原則錯誤的是（）

A.掌握遞送場合和時機
B.雙手奉上
C.字體正對接名片者
D.上身行45度鞠躬禮

5.單項選擇題電梯內(nèi)站位時客戶和我（）站前排為宜。

A.客人
B.我
C.隨機
D.只能左右站