A.熟悉車輛性能，掌握必要維修保養(yǎng)技能
B.鉆研服務(wù)技巧，提升服務(wù)技能
C.改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)水平
D.樹立安全意識(shí)，杜絕駕駛陋習(xí)
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A.不按乘客意見使用空調(diào)和音響
B.私自留用乘客遺留物品
C.婉拒老年、傷病等行動(dòng)不便乘客
D.故意繞道行駛，多收費(fèi)
A.形象文明
B.語(yǔ)言文明
C.態(tài)度文明
D.舉止文明
A.愛崗敬業(yè)
B.遵章守紀(jì)
C.文明行車
D.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
A.通過(guò)路口降低車速
B.開車接打手機(jī)
C.強(qiáng)行超車
D.行車不系安全帶
A.安全
B.服務(wù)
C.心理
D.語(yǔ)言
最新試題
若乘客提出的下車地點(diǎn)為禁停路段或車輛難進(jìn)難出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要面帶笑容、說(shuō)話溫和、使用尊稱。
遇到盲人揚(yáng)手招車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）
出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間。
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載（）
乘客在乘坐出租汽車過(guò)程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為，屬繞路行為。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)（），關(guān)閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。