單項選擇題遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應該()
A.征得同意后主動協(xié)助乘客上車
B.不予搭載
C.提示乘客盡快上車
D.保持高速行駛,彌補上下車時耽誤的時間
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1.單項選擇題遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(),關閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。
A.關閉空調(diào)
B.關閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C.關閉計價器
D.關閉音響
2.單項選擇題盲人乘客不能辨認計價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是()
A.按規(guī)定加收服務費
B.按計價器金額收取
C.提前議價
D.收取起步價
3.單項選擇題遇到盲人揚手招車,出租汽車駕駛員應該()
A.打開車門,提醒乘客小心上車
B.打開車門,等候乘客上車
C.假裝沒看見,直接避開
D.主動下車,將盲人引至車內(nèi)
4.單項選擇題
如圖所示,出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客,應()
A.額外收取服務費用
B.無視其乘車需求,加速通過
C.無償提供租車服務
D.不得以任何理由拒載
最新試題
若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應向乘客解釋后,盡量就近停車。
題型:判斷題
盲人乘客不能辨認計價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員在運營過程中產(chǎn)生的路橋通行費應該由駕駛員承擔。
題型:判斷題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務禁忌()
題型:多項選擇題
出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設施等方面的需求。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
題型:判斷題
遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應()
題型:多項選擇題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務禁忌()
題型:多項選擇題