多項選擇題出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整出租汽車駕駛員與()等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。
A.價格管理部門
B.乘客
C.出租汽車企業(yè)
D.家人
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1.多項選擇題出租汽車駕駛員要提高技能,具體包括()
A.熟悉車輛性能,掌握必要維修保養(yǎng)技能
B.鉆研服務(wù)技巧,提升服務(wù)技能
C.改善知識結(jié)構(gòu),提高服務(wù)水平
D.樹立安全意識,杜絕駕駛陋習(xí)
2.多項選擇題下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的()
A.不按乘客意見使用空調(diào)和音響
B.私自留用乘客遺留物品
C.婉拒老年、傷病等行動不便乘客
D.故意繞道行駛,多收費(fèi)
3.多項選擇題文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員做到()
A.形象文明
B.語言文明
C.態(tài)度文明
D.舉止文明
4.多項選擇題出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括()
A.愛崗敬業(yè)
B.遵章守紀(jì)
C.文明行車
D.誠信經(jīng)營
5.多項選擇題下列的哪些行為屬于“交通陋習(xí)”()
A.通過路口降低車速
B.開車接打手機(jī)
C.強(qiáng)行超車
D.行車不系安全帶
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最新試題
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載()
題型:單項選擇題
遇有()乘客乘坐出租汽車時,應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
題型:單項選擇題
遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()
題型:多項選擇題
出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由,未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應(yīng)該做到()
題型:多項選擇題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項選擇題
出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)()緊盯乘客。
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時產(chǎn)生的車費(fèi)。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()
題型:單項選擇題