A.在車內吸煙需征得乘客同意
B.衣著整潔、語言文明、禮貌待客
C.耐心、如實回答乘客的問題
D.對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客，應當優(yōu)先供車
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A.隨車攜帶車輛行駛證、機動車駕駛證、道路運輸證、從業(yè)資格證
B.在車內顯著位置放置服務監(jiān)督卡
C.在出租汽車服務站點依序載客
D.按照合理路線或乘客要求的路線行駛
A.夜間行車開啟出租汽車頂燈
B.個人因病不能上崗時請朋友駕車運營
C.使用經(jīng)計量檢定合格的計價器
D.按照價格主管部門核定的項目和標準收費
A.身體無異味
B.正確佩戴服務標志
C.穿著時尚、高檔
D.指甲修剪得體
A.撥打警方求助電話
B.強行將其拖下車
C.咨詢出租汽車主管部門
D.將其送至出租汽車企業(yè)
A.不予理睬
B.虛心接受
C.強硬回絕
D.據(jù)理力爭
最新試題
遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應當怎樣服務（）
出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于（）
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補上下車時耽誤的時間。
出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當理由拒絕載客屬拒載行為。
出租汽車載客行駛時，駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（）行為。
出租汽車駕駛員在運營過程中產生的路橋通行費應該由駕駛員承擔。
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載（）
若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷，駕駛員應向乘客解釋后，盡量就近停車。
服務禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德，侵犯乘客合法權利和利益的服務行為。
出租汽車駕駛員無正當理由，未按承諾提供預約租車服務的行為屬于拒載行為。