單項(xiàng)選擇題臨猗的讀音為（）。

A、LINGYI
B、LINYIN
C、LINYI
D、LINGYING


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1.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)是一種（）的產(chǎn)品。

A、有形
B、無(wú)形
C、普通意義上
D、實(shí)在

2.單項(xiàng)選擇題平輿的讀音為（），在河南駐馬店。

A、PINYU
B、PINGYU
C、BINYU
D、BINGYU

3.單項(xiàng)選擇題目前在全國(guó)郵政行業(yè)中，大多數(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或部分實(shí)現(xiàn)了（），建立了各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信息平臺(tái)的建立是保障信息業(yè)務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

A、郵政業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化
B、郵政業(yè)務(wù)的電子化
C、郵政業(yè)務(wù)的信息化
D、郵政業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)

4.單項(xiàng)選擇題員工向值班經(jīng)理反映工作中存在的問(wèn)題，這屬于（）溝通方向。

A、水平溝通
B、同級(jí)溝通
C、自上而下的溝通
D、自下而上的溝通

5.單項(xiàng)選擇題郵件的生產(chǎn)傳遞過(guò)程大致可分為收寄、（）、運(yùn)輸和投遞4個(gè)基本環(huán)節(jié)。

A、分揀封發(fā)
B、交接
C、中轉(zhuǎn)
D、派班

最新試題

握手的原則是尊者在后

題型：判斷題

微笑在社交中具有無(wú)限的魅力，它不僅會(huì)使別人受到感染，而且也會(huì)使本人從中大受其益

題型：判斷題

消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的

題型：判斷題

業(yè)務(wù)調(diào)查是指對(duì)郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展情況的調(diào)查，通過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)查，可以了解各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的使用數(shù)量、（）

題型：多項(xiàng)選擇題

洽談是雙方在實(shí)力、權(quán)力、耐力等諸方面的較量，氣氛緩和融洽就會(huì)使雙方心情愉快，洽談順利地進(jìn)行

題型：判斷題

在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手，要微笑地注視對(duì)方的眼睛，通過(guò)眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感

題型：判斷題

贊美對(duì)方的宗旨是尊重對(duì)方、鼓勵(lì)對(duì)方、創(chuàng)造友好的交往氣氛

題型：判斷題

通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場(chǎng)，就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源，為這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)

題型：判斷題

依據(jù)推銷人員掌握的市場(chǎng)信息，一般可以將潛在顧客分為是否購(gòu)買尚有疑問(wèn)、（）等三類

題型：多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)銷員在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中占有極其重要的地位，他們?cè)谕獯碇]政企業(yè)，在內(nèi)代表著廣大郵政客戶

題型：判斷題