單項選擇題平衡計分卡將關(guān)鍵性衡量指標分類不正確的是()。
A.戰(zhàn)略指標與分解指標
B.結(jié)果性指標與驅(qū)動性指標
C.財務指標與非財務指標
D.內(nèi)部指標與外部指標
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1.單項選擇題企業(yè)愿景所描述的是()。
A.企業(yè)為什么存在
B.企業(yè)相信什么
C.企業(yè)想要成為什么
D.企業(yè)將如何行動
2.單項選擇題企業(yè)使命所描述的是()。
A.企業(yè)為什么存在
B.企業(yè)相信什么
C.企業(yè)想要成為什么
D.企業(yè)將如何行動
3.單項選擇題平衡計分卡最容易創(chuàng)建和量化的是()方面的指標。
A.財務
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.學習和成長
4.單項選擇題關(guān)于平衡計分卡四個方面的關(guān)系,不正確的是()。
A.財務指標是根本
B.內(nèi)部流程指標、客戶指標、學習與成長指標最終都要體現(xiàn)在財務指標上
C.四個方面的指標之間存在著“因果關(guān)系”
D.客戶是創(chuàng)造收入的基礎(chǔ),因此客戶指標是根本
5.單項選擇題在平衡計分卡體系中,通常()所占的權(quán)重最高。
A.財務指標
B.客戶指標
C.內(nèi)部流程指標
D.學習和成長指標
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