多項(xiàng)選擇題2004年GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，制度該標(biāo)準(zhǔn)的目的是（）。

A、用于組織自我評價
B、鼓勵企業(yè)競爭
C、用于組織生產(chǎn)控制
D、用于質(zhì)量獎的評價
E、用于質(zhì)量認(rèn)證


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1.多項(xiàng)選擇題某公司請一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)共同對該公司的供應(yīng)商進(jìn)行的質(zhì)量管理體系審核稱為（）。

A、第一方審核
B、第二方審核
C、第三方審核
D、聯(lián)合審核
E、結(jié)合審核

2.多項(xiàng)選擇題解決質(zhì)量問題時，制定對策并取得成效后，為了防止質(zhì)量問題再發(fā)生，必須做到（）。

A.再次確認(rèn)5W1H的內(nèi)容，并將其標(biāo)準(zhǔn)化
B.進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備與傳達(dá)
C.找出遺留問題
D.實(shí)施教育培訓(xùn)
E.建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制

3.多項(xiàng)選擇題按ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系應(yīng)包括（）等文件。

A.形成文件的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量手冊
C.標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序
D.質(zhì)量計劃
E.標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄

5.單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德準(zhǔn)則的一個顯著特點(diǎn)是（）

A、專業(yè)人員從業(yè)時的友好服務(wù)態(tài)度
B、公眾對這種職業(yè)產(chǎn)生并保持信賴
C、專業(yè)人員從業(yè)時規(guī)范文明的行為
D、公眾更加了解和熟悉這種職業(yè)