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多項(xiàng)選擇題

以下（）可按國(guó)內(nèi)印刷品寄遞。

A、帶郵資的首日封
B、《讀者》雜志
C、各類事務(wù)性通知
D、《中國(guó)郵政報(bào)》

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第三條規(guī)定，郵政企業(yè)是經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的（）公用企業(yè)，郵政企業(yè)按照國(guó)務(wù)院郵政主管部門的規(guī)定設(shè)立經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)。

A、私人所有制
B、國(guó)有控股制
C、集體所有制
D、全民所有制

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)站在客戶的立場(chǎng)上關(guān)心客戶，指的是哪一項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)？（）。

A、可感知性
B、保證性
C、移情性
D、反應(yīng)性

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