單項選擇題在飯店發(fā)生火災(zāi)時,只在消防中心報警,其他場所聽不到鈴聲,稱為()。

A.一級報警 
B.二級報警 
C.三級報警 
D.四級報警


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1.單項選擇題發(fā)展新的經(jīng)營項目的開發(fā)性的營銷管理,針對的需求是()。

A.不規(guī)則需求
B.潛在需求
C.負(fù)需求
D.下降需求

2.單項選擇題在飯店市場處于潛在需求狀態(tài)時,飯店的營銷屬于()營銷。

A.扭轉(zhuǎn)性
B.刺激性
C.開發(fā)性
D.維持性

3.單項選擇題關(guān)系營銷的三種類型即購買些型、社交型、忠誠型,其劃分的依據(jù)是()。

A.營銷關(guān)系的穩(wěn)定程度
B.營銷關(guān)系發(fā)展的難易程度
C.與客戶距離的遠(yuǎn)近程度
D.客戶范圍的大小

4.單項選擇題飯店促銷組合是指各種促銷手段的有機組合,主要包括()因素。

A.產(chǎn)品、價格、廣告、銷售渠道
B.消費者、成本、便利、溝通
C.主題、網(wǎng)絡(luò)、綠色、機會
D.廣告、人員推銷、銷售推廣、公共關(guān)系

5.單項選擇題飯店對外投資的目的不包括()。

A.取得投資報酬
B.擴大知名度
C.分散經(jīng)營風(fēng)險
D.控制被投資企業(yè)

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客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益,不能因一時的收益而不顧信譽。

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飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。

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從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是()。

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每年春節(jié)假期時,海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。

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面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

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下列選項中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。

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