A.引導(dǎo)客戶時(shí)，五指并攏，手掌自然伸直，手心向上
B.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所無(wú)客戶時(shí)修剪指甲
C.與客戶握手時(shí)，手掌與地面垂直，用右手手指握住對(duì)方手掌，適當(dāng)用力，上下抖動(dòng)3次
D.接物或遞物用雙手，不方便時(shí)用右手
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A.身體清潔
B.面容清潔
C.口腔清潔
D.頭發(fā)清潔
A.自然協(xié)調(diào)
B.適度而得體
C.淡妝為主
D.美化自己
A.請(qǐng)托用語(yǔ)
B.迎送用語(yǔ)
C.道歉用語(yǔ)
D.服務(wù)忌語(yǔ)
A.請(qǐng)
B.再見(jiàn)
C.謝謝
D.您好
A.問(wèn)候用語(yǔ)
B.請(qǐng)托用語(yǔ)
C.致謝用語(yǔ)
D.道歉用語(yǔ)
最新試題
郵政企業(yè)及其從業(yè)人員、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員不得向任何單位或者個(gè)人泄漏用戶使用郵政服務(wù)、快遞服務(wù)的信息。
營(yíng)業(yè)終了營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好（）的交接。
收寄國(guó)際郵件所使用的相關(guān)收據(jù)和業(yè)務(wù)單式，必須按規(guī)定的項(xiàng)目逐項(xiàng)填寫(xiě)，不得省略或漏填節(jié)目。
以下符合郵政營(yíng)業(yè)員飾品佩戴禮儀要求的有（）。
郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)前臺(tái)收寄時(shí)，郵件重量支持（）輸入方式。
下列不接受20千克以上國(guó)際郵袋的國(guó)家和地區(qū)是（）。
標(biāo)志袋牌包括（）。
郵國(guó)內(nèi)包裹達(dá)到以下條件（）能建立臨時(shí)直封關(guān)系。
下列關(guān)于郵票粘貼要求的表述錯(cuò)誤的是（）。
關(guān)于儀容儀表的表述正確的是（）。