單項(xiàng)選擇題應(yīng)急指揮和應(yīng)急處置人員應(yīng)該開(kāi)展突然事件預(yù)防、應(yīng)急指揮、（）等各類(lèi)培訓(xùn)和演練。
A.報(bào)告分析
B.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
C.綜合協(xié)調(diào)
D.語(yǔ)言溝通
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車(chē)站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）
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故障在（）內(nèi)仍未恢復(fù)，中間有岔站需利用行車(chē)間隔將相關(guān)道岔進(jìn)行加鎖并報(bào)行調(diào)。
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（）指客服中心崗在單筆交易過(guò)程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無(wú)記錄的情況。
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發(fā)生嚴(yán)重客傷事件時(shí)，行車(chē)值班員接到報(bào)告后應(yīng)立即報(bào)告給（），安排人員到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。
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在乘客服務(wù)過(guò)程中，未按要求著裝（應(yīng)急搶險(xiǎn)情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）
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