單項選擇題ITILV3描述服務管理是基于（）
A.IT服務的生命周期
B.服務交付和服務支持
C.IT治理
D.IT服務管理框架
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1.單項選擇題時間發(fā)生后描述事件生命周期的正確表述是下列哪項（）
A.檢測、修理、修復、恢復服務、診斷
B.檢測、修復、修理、恢復服務、診斷
C.檢測、診斷、修復、修理、恢復服務
D.檢測、診斷、修理、修復、恢復服務
2.單項選擇題在定義安全需求時下列人員中誰應為信息安全管理提供輸入（）
A.配置管理經理
B.數(shù)據庫管理員
C.顧客
D.服務臺人員
