單項選擇題通用要求中的技術不包括哪項（）
A.技術研發(fā)規(guī)劃
B.與發(fā)現問題相關的技術
C.與解決問題相關的技術
D.技術人員技能要求
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題服務報告過程的完整性是指（）
A.服務報告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等
B.服務報告的提交方式、時間、需方接收對象等
C.服務報告的格式、提綱等
D.服務報告的內容滿足SLA要求
2.單項選擇題事件解決的評估機制不包括哪項（）
A.事件解決率
B.事件平均解決時間
C.事件未解決率
D.滿意度調查機制
