單項選擇題容易得到業(yè)務(wù)部支持認可的組織類型為（）

A、項目型組織
B、技術(shù)型組織
C、服務(wù)或復(fù)合型組織
D、梯隊型組織


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1.單項選擇題復(fù)合型組織的劣勢體現(xiàn)在（）

A、溝通成本高
B、技術(shù)問題推諉
C、對員工解讀業(yè)務(wù)需求的能力很高
D、獨立運作，資源分散

2.單項選擇題各類型組織管理中都需要關(guān)注的內(nèi)容不包括（）

A.考核要求明確，有議事溝通制度
B.獎勤罰懶
C.確保個人能力專業(yè)性
D.注重和業(yè)務(wù)部門的溝通

3.單項選擇題不屬于技術(shù)流程的有（）

A、巡檢流程
B、事件管理流程
C、換件流程
D、備份流程

4.單項選擇題事件管理的主要目標(biāo)是（）

A、找到問題根源并解決
B、通過授權(quán)和審批確保變更正確執(zhí)行
C、確保發(fā)布的內(nèi)容經(jīng)過測試
D、盡快將故障現(xiàn)象恢復(fù)到正常狀態(tài)，保證業(yè)務(wù)損失最低

5.單項選擇題變更管理的核心動作包括（）

A、測試評估
B、授權(quán)和審批
C、入庫
D、出庫

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