填空題齊齊哈爾客運段K39/40次列車推出了“四心、六個一”服務法,屬于服務理念創(chuàng)新中的()
您可能感興趣的試卷
![](https://static.ppkao.com/ppmg/img/appqrcode.png)
最新試題
學生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座,使用普通旅客列車硬臥時應當補收()。
題型:填空題
旅客持()沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時,按照全價票價補收票價差額。并須加收已乘區(qū)間應補票價50%的票款。
題型:多項選擇題
已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時,出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、()等情況,車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。
題型:填空題
報銷憑證不辦理掛失補辦,其換取和作廢,均不影響鐵路電子客票效力。
題型:判斷題
旅客平均行程為()公里。
題型:單項選擇題
該鐵路局2012年實際比2011年實際的旅客周轉(zhuǎn)量增長10%,其中平均行程的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增加了()。
題型:單項選擇題
該鐵路局2012年實際完成的換算周轉(zhuǎn)量比2011年超額完成,在下列指標中,對其影響最小的指標是()。
題型:單項選擇題
當計算鐵路局的貨運噸公里收入率時,必須掌握()的數(shù)據(jù)。
題型:多項選擇題
通過線路時,應走天橋、地道、平過道,并嚴格執(zhí)行()制度,嚴禁鉆爬車底,跨越車鉤。
題型:多項選擇題
行程信息提示和報銷憑證可以作為乘車的憑證。
題型:判斷題