判斷題動車組列車旅客運(yùn)輸應(yīng)貫徹“以人為本、旅客至上、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、灌輸熱忱”的服務(wù)方針。
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最新試題
《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，硬席全年定期、臨時定期、（）和便乘證為淺藍(lán)色。
題型：填空題
該鐵路局2012年實(shí)際比計(jì)劃增長率最高的指標(biāo)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
每名成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.5米的兒童，超過一名時，超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。
題型：判斷題
旅客如需報(bào)銷憑證，應(yīng)在開車前或乘車日期之日起（）日內(nèi)，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售/取票機(jī)換取報(bào)銷憑證。
題型：單項(xiàng)選擇題
已換取報(bào)銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報(bào)銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。
題型：填空題
2340KM的通票有效期為（）日。
題型：單項(xiàng)選擇題
該鐵路局2012年實(shí)際比2011年實(shí)際的旅客周轉(zhuǎn)量增長10％，其中平均行程的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增加了（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
學(xué)生票寒假限定時間為12月1日至3月31日。
題型：判斷題
該鐵路局的旅客周轉(zhuǎn)量為（）百萬人公里。
題型：單項(xiàng)選擇題
報(bào)銷憑證不辦理掛失補(bǔ)辦，其換取和作廢，均不影響鐵路電子客票效力。
題型：判斷題