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容易因情感耗竭而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)通常包括（）

當員工感到壓力過大，他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力，也可以從個人角度管理壓力，有效的壓力管理方案包括（）

健康的員工才會為組織帶來更高的工作效益，下列哪些因素與員工身體健康有關（）

關于成長需要對工作幅度-工作滿意度的調(diào)節(jié)作用，下列說法正確的有（）

回顧企業(yè)一年的業(yè)績與情況后，管理層希望對員工的態(tài)度和意見進行調(diào)查，以便日后可能探討組織變革，調(diào)查的內(nèi)容一般包括（）

在一個企業(yè)中員工的個性和氣質(zhì)各有不同，新近管理理論提倡針對員工個性特征和氣質(zhì)進行個性化管理，以提高員工工作效率，下列描述中符合個性化管理的管理方式有（）

小強剛剛畢業(yè)進入一家外企工作，作為新人他要求自己每天第一個到公司，最后一個離開公司，每天忙忙碌碌，還去幫助前輩、主管做一些不在自己工作職責范圍內(nèi)的事情。因此他每天都睡不夠覺，生物鐘遭到了嚴重傷害。這幾天小強有時還會突然出現(xiàn)心跳過速，頭暈腦脹的情況。小強在工作中遭受到的壓力來源于（）

下列關于強化與懲罰在工作場景中應用的描述正確的是（）

組織變革是重要的應激事件，員工必須在認知、情緒和行為上做出調(diào)整，才能有效應對變革。以下選項中能夠促進適應的個人特征包括（）

格雷爾認為組織變革過程中權利分配情況有下列哪三種（）