A.旅游者 B.潛在旅游者 C.服務人員 D.管理人員 E.領導人員
A.心理活動規(guī)律 B.認知規(guī)律 C.行為規(guī)律 D.思維規(guī)律 E.情感規(guī)律
（1）降低對旅游產(chǎn)品或服務的期望 （2）購買名牌旅游產(chǎn)品或享受優(yōu)質服務 （3）獲取更多的信息
（1）要有良好的情感傾向性 （2）要有深厚的情感 （3）要有穩(wěn)定而持久的情感 （4）要有較高的情感效能
（1）用人之長，容人之短 （2）責權分明，用人不疑 （3）嚴于律己，寬以待人 （4）具體論述
最新試題
發(fā)放獎金和實物屬于（）
不太關心實際生活，常用美的角度來評價事物的價值屬于（）人群的性格。
“人字的結構”蘊含的思想是人與人之間的關系是（）
可能會引發(fā)悲傷的原因有（）
理智型人群的性格特點是（）
作為決策者的旅游者只能是你自己，父母、朋友不應當提建議。
以下哪幾種屬于意志型性格類型（）
中間型性格的人通常表現(xiàn)在（）
審美型旅游者的個性特征為（）
學習旅游心理學可以幫助我們更好地理解旅游者的行為和心理。