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小智今天去應(yīng)聘新崗位，為給面試官留下好印象，他不斷表達(dá)出自己是個很努力、很優(yōu)秀的人，并展示出過去工作經(jīng)歷中努力工作的例子，還順便提及自己在某項目中的卓越貢獻(xiàn)，最后他還不忘表達(dá)對該公司的欣賞和仰慕。在這過程中小智使用了哪些印象管理方法（）
回顧企業(yè)一年的業(yè)績與情況后，管理層希望對員工的態(tài)度和意見進(jìn)行調(diào)查，以便日后可能探討組織變革，調(diào)查的內(nèi)容一般包括（）
在相同的工作壓力下，不同個體受壓力影響也會有所不同，下列哪些因素可以降低壓力敏感性（）
小智和小紅一同進(jìn)入一家公司工作，剛進(jìn)來時小智比較外向健談，受到上司的關(guān)注和喜愛，小紅則相對內(nèi)向寡言，不那么出眾，所以他們的領(lǐng)導(dǎo)都一致認(rèn)為小智的工作完成情況會比小紅更加優(yōu)秀。然而在實際工作中，小紅的業(yè)績卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因為該公司的領(lǐng)導(dǎo)在評價過程中產(chǎn)生了（）
容易因情感耗竭而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)通常包括（）
年末時為了完成公司的績效目標(biāo)，加班情況較多，員工們壓力較大，消極怠工，時常抱怨。為了調(diào)節(jié)大家對于工作的消極態(tài)度，部門領(lǐng)導(dǎo)提出，對加班的員工給予額外的購物券補(bǔ)貼；并在每周的例會上向所有員工表揚(yáng)上一周工作完成情況較好的員工。該領(lǐng)導(dǎo)用以改善員工工作態(tài)度的策略有（）
小明是一位割草員，日常推割草機(jī)，每天割草越多、報酬越多。公司進(jìn)行安全培訓(xùn)時，要求員工割草時都佩戴護(hù)目鏡并使用自動化手柄釋放開關(guān)，減少員工手或腳被卷進(jìn)刀片的概率。但周圍員工都告訴小明這些防護(hù)措施都多此一舉，沒多大保護(hù)作用還影響割草速度。小明也覺得這些要求太麻煩，于是經(jīng)常不帶護(hù)目鏡割草，用帶子綁住自動開關(guān)。結(jié)果有一天手不小心卷進(jìn)割草機(jī)，傷及指骨。與上述工作事故相關(guān)的主要安全因素包括（）
某公司由于運(yùn)營不善，管理層決定全方位進(jìn)行組織變革，方案尚在商討中公司內(nèi)一片哀聲哉道，裁員的小道消息四處流傳，因此領(lǐng)導(dǎo)者可以采取哪些措施解決當(dāng)前問題以促成變革（）
每個人在生活中都會遇到多多少少的壓力，有生活壓力，也有工作壓力，壓力反應(yīng)中的個體差異不包括以下哪些因素（）
關(guān)于成長需要對工作幅度-工作滿意度的調(diào)節(jié)作用，下列說法正確的有（）