單項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施“以()為中心”這一經(jīng)營管理理念的重要支持平臺(tái)。

A、效益
B、產(chǎn)品
C、服務(wù)
D、客戶


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2.單項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)作為對(duì)公營銷支持的平臺(tái),用戶覆蓋范圍廣,涉及()的所有員工。

A、信貸業(yè)務(wù)管理部門
B、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部門
C、對(duì)公客戶管理部門
D、個(gè)人客戶管理部門

3.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)是()的簡稱。

A、信貸管理系統(tǒng)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
C、個(gè)人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
D、對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

4.單項(xiàng)選擇題在CCRM系統(tǒng)中,主管客戶經(jīng)理所在行被稱為()。

A、主辦行
B、協(xié)辦行
C、管理行
D、協(xié)調(diào)行

5.單項(xiàng)選擇題境內(nèi)分行聯(lián)合營銷中,聯(lián)合營銷的牽頭行由()擔(dān)任,負(fù)責(zé)聯(lián)合營銷的組織。

A.被營銷客戶總部所在行
B.參與營銷的最高級(jí)別行
C.客戶所在區(qū)域的一級(jí)分行
D.總行