指群體規(guī)范對其成員所具有的無形的約束力。
（1）根據(jù)性質(zhì)分類：喜悅、恐懼、憤怒、悲哀 （2）根據(jù)狀態(tài)分類：心境、熱情、激情
指在組織理論指導下，經(jīng)過組織設(shè)計形成的相對穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)模式?；蛑赣诠ぷ魅蝿?wù)如何進行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。
指引和影響他人或群體在一定條件下實現(xiàn)某種目標的行為過程。
最新試題
情緒型旅游者的個性特征為（）
旅游廣告的主要媒體投放方式有（）
可能會引發(fā)悲傷的原因有（）
旅游者的個性特征不會影響其旅游行為。
重視權(quán)力，有強烈地支配和命令他人的欲望屬于（）人群的性格。
發(fā)放獎金和實物屬于（）
多血質(zhì)氣質(zhì)類型的旅游者屬于（）旅游者。
中間型性格的人通常表現(xiàn)在（）
活潑型旅游者可能具有（）氣質(zhì)類型。
旅游動機可以分為生理動機、心理動機和社會動機三類。