多項選擇題

以下有關(guān)客戶關(guān)系管理說法正確的的有（）。

A、客戶關(guān)系管理是一種營銷思想、經(jīng)營理念和商業(yè)策略，而不僅僅是一個管理軟件
B、客戶關(guān)系管理是企業(yè)運用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行營銷管理的創(chuàng)新
C、客戶關(guān)系管理提倡對客戶進行細分和差異化服務(wù)
D、客戶關(guān)系管理注重專業(yè)化銷售過程的管理

你可能感興趣的試題

多項選擇題

以下哪些是客戶關(guān)系管理的主要工作內(nèi)容（）。

A、客戶信息收集
B、產(chǎn)品服務(wù)跟蹤
C、客戶價值分析
D、引導并激發(fā)客戶新的需求和消費

多項選擇題

CCRM系統(tǒng)可以在以下哪些方面為農(nóng)業(yè)銀行對公客戶營銷提供支持（）。

A、發(fā)掘營銷線索
B、尋找目標客戶
C、維護客戶關(guān)系
D、管理營銷項目

宁国都颈装饰工程有限公司

以下有關(guān)客戶關(guān)系管理說法正確的的有（）。

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以下哪些是客戶關(guān)系管理的主要工作內(nèi)容（）。

CCRM系統(tǒng)可以在以下哪些方面為農(nóng)業(yè)銀行對公客戶營銷提供支持（）。

以下有關(guān)客戶關(guān)系管理說法正確的的有（）。

CCRM系統(tǒng)可以在以下哪些方面為農(nóng)業(yè)銀行對公客戶營銷提供支持（）。