判斷題在旅游接待工作中，雙方只考慮對方是什么角色，而社會角色有“非個性”的特點。
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1.單項選擇題以下不屬于首因效應的是（）
A.一位到飯店考察的會議組織者因前廳服務人員有意識的為接聽電話的客人遞上紙筆而決定預訂該飯店
B.一位電話查詢或留言的旅游者，因為接線生悅耳適中的聲音，熱情禮貌的態(tài)度，決定下榻于此
C.一位商務旅游者進出飯店時，因為不同的迎賓員都能準確地稱呼他的姓氏并使用敬語，從而成了這家飯店的常客
D.一位旅游者因為收銀員提供的結賬服務快捷而選擇下次依然入住該飯店
最新試題
以下哪幾種屬于理智型性格類型（）
題型：多項選擇題
性格開朗、活潑、無憂無慮屬于（）人群的性格。
題型：單項選擇題
旅游廣告的主要媒體投放方式有（）
題型：多項選擇題
重視權力，有強烈地支配和命令他人的欲望屬于（）人群的性格。
題型：單項選擇題
活潑型旅游者可能具有（）氣質類型。
題型：單項選擇題
多血質氣質類型的旅游者屬于（）旅游者。
題型：單項選擇題
（）是指人們對審美對象的了解程度、熟悉程度與接受程度。
題型：單項選擇題
作為決策者的旅游者只能是你自己，父母、朋友不應當提建議。
題型：判斷題
中間型性格的人通常表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
旅游心理學的研究可以為旅游企業(yè)提供營銷策略和服務改進的建議。
題型：判斷題