單項選擇題當航空運輸服務中存在多方面的質(zhì)量問題時，可以采用（）方法找出主要質(zhì)量問題。
A.帕累托分析（排列圖）
B.過程分析
C.數(shù)理統(tǒng)計
D.因果圖
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1.單項選擇題如果某種產(chǎn)品與航空運輸服務的交叉彈性是正值，表明該產(chǎn)品與航空運輸服務（）。
A.是互補品
B.是替代品
C.沒有關(guān)系
D.可能是互補品，也可能是替代品
2.單項選擇題在航材管理的預測工作中，比較可行的預測方法是（）。
A.時間序列預測方法
B.綜合預測法
C.一元線性回歸預測方法
D.二元線性回歸預測方法
3.單項選擇題民航運輸企業(yè)在建立質(zhì)量管理體系的過程中，需要根據(jù)（）確立質(zhì)量管理體系的推進組織體系。
A.業(yè)務范圍
B.本地法律法規(guī)
C.核心業(yè)務流程
D.業(yè)務部門
4.單項選擇題南航（CZ）通過國際航協(xié)清算所向日航（JL）清算，采用的開賬貨幣應為（）。
A.人民幣
B.美元
C.日元
D.英鎊
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操作者D所出的第4種類型的差錯很可能屬于（）。
題型：單項選擇題
常見的反映航空運輸服務質(zhì)量的數(shù)據(jù)資料來源途徑有（）。
題型：多項選擇題
運輸需求的種類繁多，其中貨運需求的類型包括（）。
題型：多項選擇題
該航班應帶（）kg的起飛油量（尾數(shù)進位精確至百位）。
題型：單項選擇題
每一航班座位清理工作的時間不包括（）。
題型：單項選擇題
當發(fā)生（）時，CA可以對客票的原始開賬進行調(diào)整。
題型：多項選擇題
如果在目的地發(fā)現(xiàn)貨運單上運費少計，最終應由（）承擔責任。
題型：單項選擇題
旅客需要變更承運人，有簽轉(zhuǎn)權(quán)力的承運人包括（）。
題型：多項選擇題
本票貨物中CC的開賬金額是（）。
題型：單項選擇題
通過國際航協(xié)清算所清算的成員，對于開賬貨幣的要求，下列說法正確的有（）。
題型：多項選擇題