飯店以其所擁有的設施設備為依托，為賓客所提供的服務的服務在使用價值上適合和滿足顧客物質和精神需要的程度。
達到相應設定標準、能夠為旅居賓客及社會大眾提供住宿、飲食、購物、娛樂等項目與服務的綜合性服務類的企業(yè)組織。
最新試題
飯店市場營銷環(huán)境分析的意義如何？
餐飲部在飯店中的作用有哪些？
飯店衛(wèi)生管理的要求有哪些？
飯店服務質量管理的方法有哪些？
飯店安全管理涵蓋幾個層面的內容？
管理寬度
人力資源開發(fā)
客房對客服務項目有哪些？
餐飲服務程序有哪些？
飯店ZD管理的含義是什么？