單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)商收到一連串電子郵件,爭(zhēng)論最近收到的一個(gè)可交付成果。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為該可交付成果未能滿足特定需求,但供應(yīng)商卻堅(jiān)持他們不知道這個(gè)需求。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該查閱哪份文件?()

A.溝通管理計(jì)劃
B.工作說明書(SOW)
C.需求管理計(jì)劃
D.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)


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4.單項(xiàng)選擇題在項(xiàng)目實(shí)施過程中,營銷部門通知項(xiàng)目經(jīng)理說,產(chǎn)品的市場(chǎng)需求已經(jīng)發(fā)生變化。之前未成預(yù)料到這些變化,可能會(huì)顯著影響調(diào)查的銷售數(shù)量,并可能影響項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),并更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
B.應(yīng)用檢測(cè)方法
C.計(jì)劃使用應(yīng)急儲(chǔ)備并更新風(fēng)險(xiǎn)減輕計(jì)劃
D.使用掙值管理(EVM)方法

5.單項(xiàng)選擇題在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)會(huì)議上,團(tuán)隊(duì)的反饋非常積極,項(xiàng)目經(jīng)理意識(shí)到這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不想損失可能獲得的資金。若要獲得團(tuán)隊(duì)的誠實(shí)反饋,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.進(jìn)行匿名電子調(diào)查
B.使用分析技術(shù)收集績效和其他指標(biāo)
C.讓發(fā)起人參與獲得獨(dú)立評(píng)估
D.正視團(tuán)隊(duì)成員的明顯偏差