多項(xiàng)選擇題在下列社會(huì)庫(kù)存指標(biāo)分析中，關(guān)于存銷比穩(wěn)定指數(shù)的表述正確的有（）。

A.指數(shù)變大，說(shuō)明存銷比在不同時(shí)期、不同客戶類型中的差異越大，投放不夠均衡
B.指數(shù)變大，說(shuō)明存銷比在不同時(shí)期、不同客戶類型中的差異越小，投放不夠均衡
C.指數(shù)變小，說(shuō)明存銷比在不同時(shí)期、不同客戶類型中的差異越大，投放越均衡
D.指數(shù)變小，說(shuō)明存銷比在不同時(shí)期、不同客戶類型中的差異越小，投放越均衡


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1.多項(xiàng)選擇題（）屬于鄉(xiāng)村的消費(fèi)特點(diǎn)。

A.人員流動(dòng)性相對(duì)弱
B.季節(jié)消費(fèi)明顯
C.從眾消費(fèi)明顯
D.商業(yè)布局松散

2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，有關(guān)重復(fù)投訴率的說(shuō)法不正確的是（）。

A.重復(fù)投訴率是重復(fù)投訴次數(shù)占投訴總次數(shù)的比重
B.重復(fù)投訴率不反映企業(yè)處理投訴的能力重
C.重復(fù)投訴率高說(shuō)明企業(yè)投訴處理流程比較好
D.重復(fù)投訴率低說(shuō)明企業(yè)投訴反應(yīng)不及時(shí)