單項選擇題判定項目處于控制狀態(tài)下的要求是（）

A.控制圖中的點不超過界限且排列沒有缺陷
B.可以有部分點超出界限且排列無缺陷
C.可以有部分點超出界限排列有部分缺陷也可以
D.同點是否超出界限和點排列無關(guān)


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1.單項選擇題反映“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”這一現(xiàn)象的圖形是（）

A.正態(tài)分布
B.朱蘭螺旋
C.PDCA循環(huán)
D.排列圖

2.單項選擇題下列表述中正確的是（）

A.平均數(shù)反映離散趨勢
B.標(biāo)準(zhǔn)差反映離散趨勢
C.中位數(shù)反映離散趨勢
D.眾數(shù)反映離散趨勢

3.單項選擇題項目質(zhì)量數(shù)據(jù)具有兩個重要特點（）

A.波動性和規(guī)律性
B.穩(wěn)定性和規(guī)律性
C.連續(xù)性和穩(wěn)定性
D.連續(xù)性和規(guī)律性

4.單項選擇題在質(zhì)量管理理論發(fā)展史上，“預(yù)防”思想萌發(fā)階段是（）。

A.質(zhì)量檢驗階段
B.統(tǒng)計質(zhì)量管理階段
C.全面質(zhì)量管理階段
D.現(xiàn)代質(zhì)量管理階段

5.單項選擇題下列說法正確的是（）

A.顧客是指接受產(chǎn)品的組織或個人。
B.顧客是指產(chǎn)品的需求方。
C.顧客是指產(chǎn)品的使用方。
D.顧客是指產(chǎn)品的完成方。