即與公共關(guān)系主體發(fā)生聯(lián)系及相互作用的個(gè)人,群體或組織的總和。特征有五個(gè)方面:同質(zhì)性、相關(guān)性、變動(dòng)性、廣泛性、多維性。
(1)量表評(píng)定法(2)相對(duì)比較法(3)考試評(píng)議法(4)工作標(biāo)準(zhǔn)法