單項選擇題患者男性.54歲。因青光眼急性發(fā)作住院治療，術后第2天，護士來到病房向患者講解術后眼球按摩的相關知識。在交談中該護士不恰當?shù)慕涣餍袨槭牵ǎ?/strong>

A.只圍繞術后眼球按摩方法這一個主題，沒有涉及其他內(nèi)容
B.當對方表現(xiàn)出明顯的焦慮和擔心時，立即改變了話題
C.在傾聽的過程中注意觀察患者的面部表情
D.在交談時讓患者選擇舒適的體位
E.結束時留給患者一份書面材料


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1.單項選擇題易于讓對方接受批評和建議的反饋方式是（）

A.正面對待敏感問題
B.肯定對方存在的優(yōu)點
C.回避對方存在的問題
D.直接指出對方存在的問題
E.結合非語言形式給予贊同

2.單項選擇題護患溝通中傾聽的主要技巧是（）

A.提問
B.傾聽
C.重復
D.集中精力
E.澄清

3.單項選擇題在非語言傳播中，屬于同類語言的是（）

A.服飾
B.體態(tài)
C.語調(diào)
D.姿勢
E.手勢

4.單項選擇題發(fā)現(xiàn)對方言行不正確時，正確的反饋方式是（）

A.暫時回避問題
B.避免敏感問題
C.不做明確表態(tài)
D.肯定在先，建議在后
E.非語言形式反饋為主

5.單項選擇題常用的反饋技巧包括（）

A.鼓勵性反饋、批判性反饋、明確性反饋
B.支持性反饋、批判性反饋、明確性反饋
C.主動性反饋、被動性反饋、含糊性反饋
D.肯定性反饋、否定性反饋、模糊性反饋
E.積極性反饋、消極性反饋、含蓄性反饋