多項選擇題人與人之間的溝通過程有不同于其他溝通過程的特殊性，包括（）

A.人與人之間的溝通主要是通過語言進行的
B.人與人之間的溝通包括信息的交流
C.人與人之間的溝通過程中，生理因素有著重要意義
D.人與人之間的溝通還包括情感思想、態(tài)度、觀點的交流
E.人與人之間的溝通過程有時會出現(xiàn)特殊的溝通障礙


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1.多項選擇題使新來的人員認清形勢，內(nèi)容包括（）

A.現(xiàn)在的組織處境
B.他們的職責范圍
C.他們的權(quán)力界限
D.他們的職務(wù)與其他工作的關(guān)系
E.將要派給他們的任務(wù)的主要情況

2.單項選擇題為了防止按級別層次逐級傳達同一條信息而降低情報的準確性，有必要進行（）

A.消除顧慮
B.反復溝通
C.說出真情
D.清楚表達

4.單項選擇題下列哪種溝通網(wǎng)絡(luò)能提高組織成員的士氣（）

A.鏈式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.圓周式溝通網(wǎng)絡(luò)
C.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
D.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)

5.單項選擇題在人與人之間的溝通過程中，有著重要意義的是（）

A.生理因素
B.外在因素
C.內(nèi)在因素
D.心理因素