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在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型：判斷題
單排扣西服分為一?？邸闪？鄣?。
題型：判斷題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）
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服務(wù)有什么特性？（）
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目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題
下列屬于個(gè)人形象要素的是（）
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問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）
題型：多項(xiàng)選擇題
女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項(xiàng)選擇題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題