一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對(duì)自己的工作有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃,包括()
①階段性銷售目標(biāo);
②銷售網(wǎng)絡(luò)布局;
③選擇客戶;
④傾聽客戶對(duì)自己的抱怨。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④
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審慎選擇風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)核保人員職業(yè)道德要求之一。該要求明確規(guī)定,不管是決策核保人,還是業(yè)務(wù)核保人,在核保過程中都應(yīng)該做到()
①當(dāng)投保人與自己有較強(qiáng)的利益關(guān)系時(shí)應(yīng)主動(dòng)回避;
②分析投保人填寫的風(fēng)險(xiǎn)申報(bào)表的內(nèi)容;
③現(xiàn)場(chǎng)勘查;
④避免片面追求規(guī)模的短期行為。
A.①②
B.②③
C.③④
D.①②③④
核保的本質(zhì)就是對(duì)可保風(fēng)險(xiǎn)的判斷與選擇,是承保條件與風(fēng)險(xiǎn)狀況適應(yīng)或匹配的過程。對(duì)保險(xiǎn)核保人員職業(yè)道德的總體要求是()
①遵守基本的從業(yè)規(guī)范;
②客觀公正地評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn);
③關(guān)注公司的長期經(jīng)營目標(biāo);
④與客戶保持良好關(guān)系。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險(xiǎn)從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細(xì)地說就是要注意()
①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知;
②不宜經(jīng)常打電話給客戶;
③盡量致電對(duì)方;
④通話時(shí)間不宜過長。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
最新試題
長壽風(fēng)險(xiǎn)一般是由()產(chǎn)品來承擔(dān)。
以下關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)和疾病保險(xiǎn)的說法中,錯(cuò)誤的是()。
小李是A壽險(xiǎn)公司的個(gè)險(xiǎn)銷售人員,他的好朋友小張是A公司團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理。近日,小張建議小李進(jìn)一步學(xué)習(xí)團(tuán)體保險(xiǎn)和員工福利計(jì)劃方面的專業(yè)知識(shí)。小李說:“我平時(shí)展業(yè)很忙,沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。團(tuán)體保險(xiǎn)和員工福利計(jì)劃不是我的業(yè)務(wù)線?!币韵率切垖?duì)小李的回答,說法正確的有()。①一般團(tuán)體保險(xiǎn)手續(xù)簡單、費(fèi)率低,你可以把你的個(gè)人客戶都組織起來成為一個(gè)投保團(tuán)體,享受較低的團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率②學(xué)無止境,抽時(shí)間學(xué)習(xí)團(tuán)體保險(xiǎn)和員工福利計(jì)劃能夠更好服務(wù)你的企業(yè)主客戶,贏得更多的專業(yè)信任,并可能得到潛在的企業(yè)主員工客戶,開拓職域營銷的業(yè)務(wù)線③團(tuán)體保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人在合同簽發(fā)時(shí)不得少于3人,特定團(tuán)體的配偶、子女、父母可以作為被保險(xiǎn)人,我們可以合作開拓家庭保險(xiǎn)④團(tuán)體保險(xiǎn)的保費(fèi)負(fù)擔(dān)可以是投保團(tuán)體獨(dú)立負(fù)擔(dān),也可以由投保團(tuán)體和團(tuán)體成員共同負(fù)擔(dān)
《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》規(guī)定不得隱瞞的與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況包括()。①提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失②分紅保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)費(fèi)用扣除情況③人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品保單利益的不確定性④人身保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間以及對(duì)投保人權(quán)益的影響
以下關(guān)于保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)制度的說法中,正確的是()。①所有人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的銷售人員都必須對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)后才能銷售合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品②投資連結(jié)保險(xiǎn)銷售人員需與客戶共同完成客戶的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)工作③如果客戶評(píng)估報(bào)告認(rèn)為該客戶不適宜購買,就一定不能銷售該投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品給客戶④風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)是評(píng)估客戶是否適合購買所推介的投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品,并需將評(píng)估意見告知客戶,雙方簽字確認(rèn)⑤風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)是對(duì)客戶財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)、投保目的,以及對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和承受能力的分析
關(guān)于不同設(shè)計(jì)類型的壽險(xiǎn)產(chǎn)品的保證利益或最低保證利率,以下說法中錯(cuò)誤的是()。
以下關(guān)于普通型保險(xiǎn)特點(diǎn)的說法中,錯(cuò)誤的是()。
張某某是某壽險(xiǎn)公司銷售團(tuán)隊(duì)的營銷總監(jiān)。最近她請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)了其銷售團(tuán)隊(duì)的標(biāo)識(shí)以建立專業(yè)的品牌形象。未經(jīng)總公司的審核批準(zhǔn),她將所使用的產(chǎn)品宣傳單、宣傳彩頁、產(chǎn)品介紹等宣傳材料全部都修改,加上她的團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí),以及團(tuán)隊(duì)的使命精神標(biāo)語。她的行為符合保險(xiǎn)銷售行為的規(guī)范。
定期壽險(xiǎn)在保單滿期時(shí),若被保險(xiǎn)人沒有發(fā)生保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司不給付保險(xiǎn)金也不退還保險(xiǎn)費(fèi)。因此定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品一般價(jià)格比較低廉,保障程度較高。
以下關(guān)于分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品主要特征的說法中,錯(cuò)誤的是()。