注意交往中的細(xì)節(jié)是保險(xiǎn)從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細(xì)地說(shuō)就是要注意（）
①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知；
②不宜經(jīng)常打電話給客戶；
③盡量致電對(duì)方；
④通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
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電話行銷是西方發(fā)達(dá)國(guó)家銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種快速便捷方式，但將其引入我國(guó)產(chǎn)生了一些問(wèn)題。為此，保監(jiān)會(huì)在2008年5月發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)壽險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展通知》要求保險(xiǎn)公司（）
①對(duì)拒保的客戶備案紀(jì)錄；
②可以向同一客戶多次通話，直至客戶真正明白保險(xiǎn)產(chǎn)品特性為止；
③尊重客戶的保險(xiǎn)意愿；
④向客戶說(shuō)明分紅的不確定性。
A.①④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本行為規(guī)范是（）
①忠于保險(xiǎn)人；
②誠(chéng)實(shí)守信；
③竭誠(chéng)服務(wù)；
④保守秘密。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該提供高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)，具體內(nèi)容包括（）
①保險(xiǎn)采購(gòu)服務(wù)；
②專業(yè)索賠服務(wù)；
③項(xiàng)目融資服務(wù)；
④風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)讓服務(wù)。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險(xiǎn)兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中必須（）
①遵紀(jì)守規(guī)；
②誠(chéng)實(shí)守信；
③專業(yè)勝任；
④優(yōu)先維護(hù)客戶利益。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保險(xiǎn)專業(yè)代理人的基本行為規(guī)范是（）
①客戶至上；
②履行告知義務(wù)；
③公平競(jìng)爭(zhēng)；
④保守秘密。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
最新試題
以下關(guān)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
以下關(guān)于普通型保險(xiǎn)特點(diǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
以下關(guān)于保險(xiǎn)銷售渠道風(fēng)險(xiǎn)管控的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》對(duì)保險(xiǎn)銷售人員禁止行為及相關(guān)處罰有明確規(guī)定，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
以下關(guān)于免賠額的說(shuō)法中，正確的是（）。①免賠額能消除許多小額索賠，使得損失理賠費(fèi)用減少②免賠額是對(duì)某種保險(xiǎn)標(biāo)的在一定額度內(nèi)的損失，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任的金額③免賠額越低，保費(fèi)也越低④免賠額可以降低保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本
以下關(guān)于保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)制度的說(shuō)法中，正確的是（）。①所有人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的銷售人員都必須對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)后才能銷售合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品②投資連結(jié)保險(xiǎn)銷售人員需與客戶共同完成客戶的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)工作③如果客戶評(píng)估報(bào)告認(rèn)為該客戶不適宜購(gòu)買，就一定不能銷售該投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品給客戶④風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)是評(píng)估客戶是否適合購(gòu)買所推介的投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品，并需將評(píng)估意見(jiàn)告知客戶，雙方簽字確認(rèn)⑤風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)是對(duì)客戶財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)、投保目的，以及對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和承受能力的分析
預(yù)定利率、死亡率、生存率和分紅利率都是決定保單現(xiàn)金價(jià)值的重要因素。預(yù)定利率直接決定著保單收益。一般來(lái)說(shuō)，預(yù)定利率越高，保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值就越高，投保人的收益就更大。
所有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同標(biāo)的的轉(zhuǎn)讓都要經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司的同意。
以下關(guān)于核保考慮因素的說(shuō)法中，正確的有（）。①年幼者患病率較高且以急性病占多數(shù)，治療效果比較差②人到中年以后疾病發(fā)生率出現(xiàn)第二次高峰，慢性病發(fā)生率明顯高于其他年齡組，且疾病的療效不理想③女性的平均壽命較男性長(zhǎng)，通常女性除妊娠期間死亡率較高外，其他時(shí)期的死亡率均低于同年齡男性④重大疾病保險(xiǎn)由于男性患病率高，繳費(fèi)高于同齡女性
以下屬于理財(cái)規(guī)劃主要內(nèi)容的有（）。①退休養(yǎng)老規(guī)劃②消費(fèi)支出規(guī)劃③稅收籌劃④現(xiàn)金規(guī)劃⑤財(cái)產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃