填空題發(fā)生安全事故和險(xiǎn)情時(shí)，客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照《（）》等有關(guān)規(guī)定，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。
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最新試題
樞紐站是指（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
比較復(fù)雜的需要與旅客進(jìn)一步溝通的意見宜采用（）答復(fù)防止事態(tài)反復(fù)或留下后遺癥。
題型：單項(xiàng)選擇題
《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》自2020年6月1日起施行，有效期5年。
題型：判斷題
旅客投訴是指旅客在與承運(yùn)方（指運(yùn)輸公司）之間發(fā)生供求關(guān)系后，對承運(yùn)方所提供的服務(wù)感到不滿，向承運(yùn)方有關(guān)服務(wù)管理部門提出的書面或口頭上的（）等行為。
題型：多項(xiàng)選擇題
客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期召開安全生產(chǎn)工作會議和安全例會。
題型：判斷題
客運(yùn)企業(yè)安全管理人員應(yīng)當(dāng)組織開展本*單位的安全生產(chǎn)檢查，對查出的安全隱患及其他安全問題及時(shí)督促處理。
題型：判斷題
對于每條旅客意見、每個(gè)意見旅客都應(yīng)認(rèn)真答復(fù)，答復(fù)應(yīng)注意（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
道路客運(yùn)服務(wù)人員服務(wù)過程中頭發(fā)修整長短適宜，清潔美化，屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的建設(shè)的意義有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
一旦發(fā)生緊急事故，根據(jù)“先人后車”的原則，駕駛員按照（）步驟處理事故。
題型：單項(xiàng)選擇題