多項(xiàng)選擇題《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者的義務(wù)包括（）

A.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求
B.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳
C.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證真實(shí)名稱和標(biāo)記
D.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限
E.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，按照國家規(guī)定或者肖費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的情況有（）

A.不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的
B.服務(wù)的費(fèi)用和內(nèi)容違反規(guī)定的
C.對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重做、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的
D.生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的物質(zhì)的
E.銷售的商品數(shù)量補(bǔ)足的

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者在提供商品時(shí)（）

A.應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息
B.不得作引人誤解的虛假宣傳
C.對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)＼明確的答復(fù)
D.對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品和服務(wù)成本問題的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)＼明確的答復(fù)
E.對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)使用方法的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)＼明確的答復(fù)