單項選擇題客戶關(guān)系管理的目的是實現(xiàn)（）的最大化和企業(yè)收益的最大化之間的平衡
A、客戶價值
B、客戶目標(biāo)
Ｃ、客戶未來
Ｄ、客戶風(fēng)險
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題銷售管理主要是對（）的管理。
A.銷售人員
B.組織人員
C.銷售隊伍
D.銷售過程
3.問答題銷售人員績效評估的重要性有哪些？
4.問答題開發(fā)潛在顧客的方法有哪幾種？
5.問答題銷售區(qū)域的劃分方法有哪些？
最新試題
消費者購買（）往往屬于復(fù)雜的購買行為.
題型：多項選擇題
企業(yè)盡可能利用更多的經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的渠道策略稱為（）分銷策略。
題型：單項選擇題
某百貨公司投資設(shè)立了“新新音響沙龍”，并組織愛好音響的消費者參加。該沙龍不僅給參加者價格優(yōu)惠，還提供社交服務(wù)。此公司所采用的關(guān)系營銷策略是（）
題型：單項選擇題
時間序列分析法
題型：名詞解釋
以下誤差哪種是因為人員在績效評估時因把某一方面看的過重而引起的誤差（）
題型：單項選擇題
銷售人員最重要的活動主要包括？
題型：名詞解釋
在一般情況下，由于廣告與人員銷售的特點有很大的不同，因此在促銷時，前者主要使用在（）市場；后者主要使用在（）市場。
題型：單項選擇題
就企業(yè)營銷活動的控制而言，所有向該企業(yè)購買的顧客占所有顧客的百分比對應(yīng)的市場份額分析指標(biāo)是（）
題型：單項選擇題
客戶管理
題型：名詞解釋
經(jīng)理意見法
題型：名詞解釋