問答題什么是太平洋信用卡？

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題標準金卡可以參加的最紅星期五活動包括（）。

A.每周五超市秒減5％
B.每周五便利店半價
C.每周五高鐵購票5%
D.每周五油站秒減5％

2.多項選擇題信用卡客服熱線包括（）。

A.4008893888
B.4008009888
C.4008888666
D.4008666888

3.多項選擇題直銷展業(yè)十禁令包括（）。

A.嚴禁與不良中介勾結(jié)；嚴禁非法侵占、盜用客戶信用卡
B.嚴禁違規(guī)更改、截留、泄露或冒用客戶信息；嚴禁違規(guī)收取客戶費用、與客戶發(fā)生資金往來
C.嚴禁違規(guī)持有POS機具及提供套現(xiàn)服務；嚴禁代客戶簽名、領(lǐng)卡、激活、交易、還款
D.嚴禁誘導、協(xié)助客戶偽造資料，騙取虛增業(yè)績；嚴禁違反親訪親簽或單位核的規(guī)定進件

4.多項選擇題駐點營銷是客戶經(jīng)理常用的營銷方式之一，以下說法正確的是（）。

A.易于營造營銷氛圍，客戶信任度更高
B.守株待兔不可取，宜主動出擊
C.用好殘件，及時做好店外延展
D.做好展位的文宣布展和渠道維護工作

5.多項選擇題客戶經(jīng)理使用PDA拍攝客戶身份證件時，需要注意事項為（）。

A.注意身份證明有效期
B.核對是否本人的證件
C.必須見原件
D.光線不能太暗或者過于強烈，注意拍全不要只拍到局部

6.多項選擇題培養(yǎng)職業(yè)精神重在內(nèi)修于心，關(guān)鍵是強化“三心”（）。

A.“熱心”：愛崗敬業(yè)
B.“愛心”：助人為樂
C.“專心”：專心致志
D.“恒心”：持之以恒

7.多項選擇題登陸PDA信用卡申請界面后，需客戶信息四要素（）。

A.姓名
B.證件號碼
C.單位名稱
D.手機號碼

8.多項選擇題卡中心關(guān)于“學歷客戶”包括人群為（）。

A.教育部認可院校畢業(yè)或結(jié)業(yè)，且學歷為大專及以上客戶
B.18-35周歲
C.教育部認可院校畢業(yè)或結(jié)業(yè)，且學歷為本科及以上客戶
D.20-30周歲

9.多項選擇題單位核是指直銷客戶經(jīng)理在進件時須做到（）。

A.親臨客戶申請表上填寫的單位地址
B.確認該地址有與客戶單位名稱一致的公司銘牌
C.該公司地址非居民小區(qū)
D.確認雇傭關(guān)系

10.多項選擇題屬于員工行為禁令十二條的有（）。

A.禁止盜竊、詐騙、貪污、挪用、侵占銀行或客戶資金，或者與行外犯罪分子勾結(jié)或為其犯罪活動提供幫助侵害交行利益
B.禁止未經(jīng)批準在外兼職、從事第二職業(yè)；禁止注冊或者參股注冊企業(yè)等經(jīng)商辦企行為
C.禁止違反回避規(guī)定，應當回避而未回避
D.禁止參與民間非法集資等活動；禁止違規(guī)參與客戶交易或資金借貸