單項選擇題從事外事工作的人有一個特點，就是說話比較：（）
A、偏執(zhí)
B、中庸
C、和善
D、以上都正確
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在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。
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收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。
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恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
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有效提問應用尊敬的語氣正面提問。
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商務活動中交換名片應注意（）
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坐電梯時要讓領導先進先下。
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站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
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