A.全身不能多過三種品牌；
B.鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色，黑色最佳；
C.全身顏色不得多于三種顏色（色系）；
D.左袖商標拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采用深色，短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領(lǐng)帶。
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A.主叫先掛電話；
B.被叫先掛電話；
C.尊者先掛電話；
D.不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛。
A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話；
B.為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話；
C.為了尊重對方，不邊看資料邊打電話；
D.以上說法都不正確。
A.星期一早上10：00以前的時段；
B.周末的16：00以后時段；
C.對方休假時段；
D.平常22：00-6：00這個時段。
A.不大聲講電話
B.不響
C.不聽
D.不出去接聽
A.提高個人素質(zhì)；
C.便于理解應(yīng)用；
C.有利于交往應(yīng)酬；
D.維護企業(yè)形象。
最新試題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
在傳遞一個信息時，是由（）
商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。