單項選擇題如何恰當(dāng)?shù)亟榻B別人是商務(wù)人員必備的禮儀技巧,能夠正確地掌握先后次序是十分重要的,通常在介紹中,下面不符合正確禮儀的是:()
A、首先將職位低的人介紹給職位高的人
B、首先將女性介紹給男性
C、首先將年輕者介紹給年長者
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1.單項選擇題完整的西餐要由八道菜組成,其中最后一道是:()
A、熱飲
B、水果
C、甜品
D、點心
2.單項選擇題在男女之間的握手中,伸手的先后順序也十分重要,在一般情況下應(yīng)該是:()
A、女方應(yīng)先伸手去握,這樣顯得自己的落落大方,也不會讓男方覺得難堪
B、男方應(yīng)先伸手去握,這樣會顯得自己紳士風(fēng)度,也避免女方不好意思去握
C、男女雙方誰先伸手都可以
3.單項選擇題在使用公用復(fù)印機(jī)上,當(dāng)你需要使用時發(fā)現(xiàn)機(jī)器出現(xiàn)了故障,你應(yīng)該:()
A、悄悄走開,不能讓別人誤解是你所為
B、趕緊請專業(yè)工作人員來進(jìn)行修理
C、只和自己親近的人說,其他人一概不予理睬
4.單項選擇題在拜訪別人辦公室的時候,你應(yīng)該:()
A、敲門示意,征得允許后再進(jìn)入
B、推門而入,再作自我介紹
C、直接闖入,不拘小節(jié)
5.單項選擇題在辦公室難免會發(fā)生解用他人設(shè)備,在借的時候你應(yīng)該注意的是:()
A、直接拿來使用,既然都是同事,他不會介意的
B、如果主人不在,可以先拿著用,反正都是要還的
C、征求對方的同意后可以使用,而且要做到及時歸還
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服裝款式的一般規(guī)律是()
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目中有人是對客戶的尊重方式之一。
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單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
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引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
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禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
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