（1）要自覺提高個人品德修養(yǎng)； （2）要有正義感和原則性； （3）要關心他人，尊重他人，肋人為樂。
對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關系。
對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風氣，提高社會文化素質。
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風氣的現(xiàn)實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標志。
溝通功能 協(xié)調功能 維護功能 教育功能
最新試題
引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
商務活動宜送的禮品有（）
商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）
在傳遞一個信息時，是由（）
坐電梯時要讓領導先進先下。
商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
商務溝通中勸導的方法有（）
商務活動中交換名片應注意（）
服裝款式的一般規(guī)律是（）
雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。
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