多項選擇題
A.預防成本 B.檢驗成本 C.出廠前的產(chǎn)品返修成本 D.出廠后產(chǎn)品的返修成本及相關的保證成本
A.財務 B.顧客 C.內(nèi)部經(jīng)營 D.學習與成長
單項選擇題
A.財務報告 B.可持續(xù)發(fā)展報告 C.經(jīng)營管理 D.社會責任管理