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女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

服務(wù)有什么特性？（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。