單項(xiàng)選擇題以客戶為中心的經(jīng)營、服務(wù)第一步，也是最關(guān)鍵的一步就是（）。
A.研發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
B.做好市場細(xì)分
C.了解客戶和客戶需求
D.改善營業(yè)廳環(huán)境
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1.單項(xiàng)選擇題（）是了解客戶、發(fā)展長期良好客戶關(guān)系的第一步。
A.良好的理財(cái)產(chǎn)品
B.取得客戶信賴
C.調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性
D.電話溝通
2.單項(xiàng)選擇題（）是了解客戶、發(fā)展長期良好客戶關(guān)系的第一步。
A.良好的理財(cái)產(chǎn)品
B.取得客戶信賴
C.調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性
D.電話溝通
3.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃的關(guān)鍵期是在個(gè)人生命周期的（）。
A.建立期
B.維持期
C.穩(wěn)定期
D.高原期
4.單項(xiàng)選擇題生命周期選擇理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該選擇風(fēng)險(xiǎn)低的產(chǎn)品是（）。
A.探索期
B.建立期
C.穩(wěn)定期
D.退休期
5.單項(xiàng)選擇題大多數(shù)人對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度是（）。
A.無所謂
B.風(fēng)險(xiǎn)厭惡型
C.風(fēng)險(xiǎn)中性
D.風(fēng)險(xiǎn)激進(jìn)型
最新試題
《商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售管理辦法》中強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是了解客戶、發(fā)展長期良好客戶關(guān)系的第一步。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是了解客戶、發(fā)展長期良好客戶關(guān)系的第一步。
題型：單項(xiàng)選擇題
進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃的關(guān)鍵期是在個(gè)人生命周期的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
了解客戶、收集信息的渠道和方法有如下幾方面。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
按照客戶對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度把客戶劃分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
一般把客戶信息分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
老鷹型客戶的優(yōu)點(diǎn)，是具有口齒伶俐的個(gè)性特點(diǎn)，魅力十足，殷勤隨和。
題型：判斷題
客戶信息中最主要的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
按照客戶的人際風(fēng)格把客戶分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題