單項選擇題()是基金公司提供個性化服務的基礎。
A.加強業(yè)務培訓
B.防范投資風險
C.挖掘客戶需求
D.以上全部
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1.單項選擇題()是每一位客戶服務人員在客戶服務過程中應遵循的原則。
A.投資收益最大化
B.防范投資風險
C.保持流動性
D.客戶至上
2.單項選擇題()是指基金銷售機構或人員為解決客戶有關問題而提供的系列活動。
A.基金客戶服務
B.基金銷售服務
C.基金理財服務
D.基金售后服務
3.單項選擇題基金投資跟蹤與評價的核心是()。
A.完成常規(guī)任務
B.隨時更新客戶個人信息
C.基金銷售業(yè)務及人際關系維護
D.以上全部都是
4.單項選擇題下列說法錯誤的是()。
A.從宣傳介質上看,基金投資者教育工作的開展形式包括紙質形式和電子形式兩類
B.紙質形式包括傳統(tǒng)的報紙雜志等
C.電子形式有網(wǎng)頁等
D.紙質形式與電子形式相比,仍舊是紙質形式更具有吸引力
5.單項選擇題綜合當前投資者教育的理論和實踐,投資者教育不包含()。
A.投資決策教育
B.資產(chǎn)配置教育
C.行為金融學教育
D.權益保護教育
最新試題
下列關于基金銷售客戶服務的具體方式,說法不正確的是()。
題型:單項選擇題
以下針對“一對一”專人服務的表述中錯誤的一項是()。
題型:單項選擇題
基金客戶服務具有的四個特點為()。
題型:單項選擇題
互動交流是基金銷售機構與投資者深入探討的重要方式,其交流內容主要()。
題型:單項選擇題
下列說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
基金客戶服務“客戶永遠是第一位”的宗旨體現(xiàn)的核心理念不包括()。
題型:單項選擇題
()是基金公司提供個性化服務的基礎。
題型:單項選擇題
下列不屬于基金產(chǎn)品風險評價依據(jù)的是()。
題型:單項選擇題
投資者教育不應被視為是對()的替代。
題型:單項選擇題
()是每一位客戶服務人員在客戶服務過程中應遵循的原則。
題型:單項選擇題