單項(xiàng)選擇題下列人群中,屬于團(tuán)體的是()
A.足球賽中的球迷
B.一個(gè)班的學(xué)生
C.電影院的觀眾
D.同一列車車廂的旅客
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1.單項(xiàng)選擇題基層管理者向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)將信息進(jìn)行濃縮,以免主管被太多的信息淹沒,這是妨礙溝通中的()因素
A.過濾作用
B.選擇性知覺
C.情緒因素
D.語(yǔ)言理解力
2.單項(xiàng)選擇題銷售研究人員發(fā)現(xiàn),當(dāng)顧客詢問沒有標(biāo)明價(jià)格的面包時(shí),如果開始時(shí)要價(jià)很高,并且在顧客回應(yīng)之前告訴他們這個(gè)價(jià)格里面還包含著一份禮物,此時(shí)會(huì)有更多的人購(gòu)買面包。之后把這個(gè)發(fā)現(xiàn)推廣下去,果然,促銷效果很不錯(cuò)。銷售人員其實(shí)運(yùn)用的是增加他人順從的技巧,這種方法叫做()
A.門前技巧
B.滾雪球
C.折扣技巧
D.腳在門檻內(nèi)技巧
3.單項(xiàng)選擇題在他人的直接請(qǐng)求下,按照他人的要求行動(dòng)的傾向稱為()
A.順從
B.服從
C.從眾
D.沖突
4.單項(xiàng)選擇題下列團(tuán)體的規(guī)范中,屬于正式規(guī)范的是()
A.不得背叛同伙
B.不要太冒尖、太高產(chǎn)
C.企業(yè)的規(guī)則條例
D.不要偷懶
5.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體極化是指人們?cè)趫F(tuán)體中進(jìn)行決策較個(gè)人決策()的現(xiàn)象
A.積極性更高
B.積極性更高或更低
C.冒險(xiǎn)性更高或更低
D.冒險(xiǎn)性更高
最新試題
研究表明,小道消息通常出現(xiàn)在()等情況下
題型:多項(xiàng)選擇題
在組織管理中,正式團(tuán)體可以分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
克服溝通障礙的途徑包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
在團(tuán)體中,溝通的作用有()
題型:多項(xiàng)選擇題
團(tuán)體決策的特點(diǎn)有()
題型:多項(xiàng)選擇題
在超市里,張某請(qǐng)求一名陌生人幫自己看管一下剛剛購(gòu)買的商品;當(dāng)對(duì)方同意之后,又向?qū)Ψ教岢鰩妥约喊焉唐诽嵘宪嚨恼?qǐng)求,張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧,稱為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
總的來說,溝通方向可以分為()兩大類
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)自我歸類理論,每個(gè)人都會(huì)按某種標(biāo)準(zhǔn)把自己歸入某一類,其中不屬于內(nèi)群體——外群體水平歸類的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)團(tuán)體開始發(fā)揮作用、成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù)時(shí),團(tuán)體即進(jìn)入團(tuán)體發(fā)展階段的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
團(tuán)體規(guī)范的作用主要表現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題