(1)自建自用型呼叫中心; (2)外包服務型呼叫中心; (3)ASP(應用服務提供商)型呼叫中心。
呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種?
(1)大型呼叫中心; (2)中型呼叫中心; (3)小型呼叫中心。
最新試題
呼叫中心按功能分類都包含下列哪幾項?()
什么是客戶服務?
客戶服務的內容包括哪幾項?()
制造業(yè)服務化有哪兩個層次?()
什么是客戶服務意識?
服務革命的表現(xiàn)形式有哪些?
如何樹立良好的客戶服務意識?
20世紀70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括?()
服務業(yè)主要都包含下列哪幾項?()