單項選擇題對高、中、低層管理人員的技能要求是有所區(qū)別的,按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列,對低層管理人員的技能要求應(yīng)該是()
A.技術(shù)技能、人際技能、概念技能
B.人際技能、概念技能、技術(shù)技能
C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能
D.概念技能、技術(shù)技能、人際技能
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1.單項選擇題六西格瑪管理中,“百萬機會缺陷數(shù)”中的“缺陷”指的是()
A.產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況
B.產(chǎn)品價格導(dǎo)致顧客不滿的情況
C.產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況
D.所有導(dǎo)致顧客不滿的情況
2.單項選擇題管理寬度與管理層次之間的關(guān)系是()
A.正比
B.反比
C.等比
D.無關(guān)系